1. Informații generale
Acest document stabilește termenii și condițiile generale care guvernează utilizarea site-ului albsibrun.ro, administrat de BOGDIS COMERT S.R.L., o societate înregistrată în România cu următoarele detalii:
- Denumirea firmei: BOGDIS COMERT S.R.L.
- Codul unic de înregistrare: RO42641973
- Număr de înregistrare la Registrul Comerțului: J27/449/2020
- Adresa sediului social: Str. Privighetorii, Nr.12, Bl. B9, Ap. 14, Piatra Neamț, Jud. Neamț
- Telefon: 0728 083 622
- E-mail: [email protected]
Accesul și utilizarea acestui site web implică acceptarea în totalitate a acestor termeni și condiții. Recomandăm citirea cu atenție a acestora înainte de a utiliza site-ul sau de a achiziționa produse.
2. Definiții
- Alb&Brun: Denumirea comercială sub care BOGDIS COMERT S.R.L. își desfășoară activitatea de distribuție de furaje și hrană pentru animale.
- Utilizator: Orice persoană care accesează site-ul albsibrun.ro.
- Client: Orice persoană fizică sau juridică care plasează o comandă pe site.
3. Obiectul și scopul website-ului
Site-ul albsibrun.ro este un magazin online dedicat comercializării de hrană și furaje pentru animale de fermă, câini și pisici, majoritatea produselor fiind de proveniență românească. Prin intermediul site-ului, oferim informații despre produsele noastre și posibilitatea de a le comanda online, cu livrare exclusiv în România.
4. Drepturile și responsabilitățile utilizatorilor
Accesarea și utilizarea site-ului sunt permise tuturor persoanelor, dar utilizatorii trebuie să respecte următoarele condiții:
- Nu aveți voie să încălcați securitatea site-ului sau să încercați să obțineți acces neautorizat la servere sau la alte date confidențiale.
- Este interzisă copierea, distribuirea sau modificarea oricărui conținut din site fără permisiunea scrisă a BOGDIS COMERT S.R.L..
5. Produse oferite
Alb&Brun oferă o gamă variată de produse destinate hranei animalelor de fermă, câinilor și pisicilor. Produsele sunt atent selecționate și provin preponderent din România. Ne mândrim cu calitatea produselor oferite și cu rezultatele garantate pe care acestea le aduc fermierilor și proprietarilor de animale.
6. Prețuri
Prețurile produselor afișate pe site sunt exprimate în lei (RON) și includ TVA, conform legislației în vigoare. Prețurile pot fi modificate fără notificare prealabilă, însă aceste modificări nu vor afecta comenzile deja confirmate.
Ofertele sunt valabile zilnic, lunar sau anual, în funcție de stocuri și sezon, iar produsele oferite gratuit se adaugă la a doua comandă recurentă conform campaniei în desfășurare.
7. Comenzi și contractul de vânzare
a) Comanda se poate efectua online, prin plata cu card online sau prin completarea formularului de comandă disponibil pe site. După plasarea comenzii, veți primi o confirmare pe e-mail cu detaliile comenzii.
b) Contractul de vânzare se consideră încheiat în momentul în care BOGDIS COMERT S.R.L. confirmă comanda plasată de client.
8. Livrare
Produsele sunt livrate exclusiv pe teritoriul României, cu un accent pe zona Moldovei (Iași, Bacău, Suceava, Vaslui, Neamț, Botoșani). Livrarea se realizează prin flota proprie Alb&Brun și/sau curieri, pe baza cantității comandate, iar termenul de livrare variază între 1-3 zile lucrătoare, în funcție de localitatea destinatarului.
Costul livrării va fi afișat în pagina de finalizare a comenzii, iar pentru comenzi este oferită livrare gratuită, conform campaniilor promoționale active.
9. Plata
Alb&Brun oferă următoarele metode de plată:
- Plata cu cardul: Plata se efectuează în siguranță prin intermediul unui procesator de plăți certificat (Netopia).
- Transfer bancar: După plasarea comenzii prin formular, clientul va primi pe e-mail toate informațiile necesare pentru efectuarea plății.
- Cash: După plasarea comenzii prin formular, clientul va primi pe e-mail toate informațiile necesare pentru efectuarea plății.
10. Returnarea produselor
Conform legislației în vigoare (Ordonanța de urgență nr. 34/2014), clientul are dreptul de a returna produsele achiziționate fără a invoca un motiv, în termen de 14 zile calendaristice de la primirea acestora.
Produsele returnate trebuie să fie în aceeași stare în care au fost livrate, în ambalajul original, fără semne de uzură sau deteriorare, împreună cu toate accesoriile și documentele care le-au însoțit.
11. Garanții
Alb&Brun garantează că produsele oferite sunt conforme cu specificațiile descrise pe site și că acestea sunt livrate în stare corespunzătoare. Orice reclamație cu privire la defectele de fabricație sau de transport trebuie să fie semnalată în termen de 48 de ore de la primirea produselor.
12. Protecția datelor
BOGDIS COMERT S.R.L. prelucrează datele cu caracter personal conform normelor GDPR (Regulamentul General privind Protecția Datelor). Datele colectate prin intermediul site-ului sunt utilizate doar pentru procesarea comenzilor și comunicarea cu clienții.
Pentru mai multe detalii despre modul în care protejăm datele personale, vă rugăm să consultați Politica de Confidențialitate disponibilă pe site.
13. Limitarea răspunderii
Alb&Brun nu este responsabil pentru eventuale întreruperi ale funcționării site-ului sau pentru întârzieri în livrarea produselor cauzate de factori independenți, cum ar fi condițiile meteo nefavorabile, probleme tehnice sau alte evenimente imprevizibile.
De asemenea, BOGDIS COMERT S.R.L. nu poate fi tras la răspundere pentru eventualele pierderi sau daune suferite de utilizatori din cauza utilizării site-ului sau a serviciilor oferite.
14. Modificări ale termenilor și condițiilor
BOGDIS COMERT S.R.L. își rezervă dreptul de a modifica acești Termeni și Condiții fără notificare prealabilă. Orice modificare va fi publicată pe site, iar utilizatorii vor fi înștiințați prin e-mail sau mesaje pop-up pe site.
15. Legislație aplicabilă
Acești termeni și condiții sunt guvernați de legislația din România. Orice dispută care decurge din utilizarea acestui site sau din contractele încheiate prin intermediul site-ului va fi soluționată pe cale amiabilă. Dacă părțile nu ajung la o înțelegere, disputa va fi soluționată de instanțele judecătorești competente din Piatra Neamț.
Acest document reprezintă Termenii și Condițiile aplicabile pentru utilizarea și navigarea pe site-ul albsibrun.ro și pentru plasarea comenzilor online.